Politique de confidentialité et de gestion des cookies
1. Introduction
La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme BSchool de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, ainsi que de l’utilisation des cookies lors de leur navigation sur le site.
BSchool s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la directive ePrivacy.
2. Responsable Du Traitement
Le responsable du traitement est :
- Charles Bogaerts
- Créateur de la plateforme BSchool
- Email de contact : admin@bschool.be
3. Données Collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré
- Données de paiement : coordonnées bancaires via un prestataire sécurisé (Stripe, Mollie, etc.)
- Données de connexion : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur
- Données de progression pédagogique : modules suivis, résultats, date de connexion
- En cas de litige d’accès multiple : historique d’IP à des fins de sécurité
- Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.
3. Données Collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe chiffré
- Données de paiement : coordonnées bancaires via un prestataire sécurisé (Stripe, Mollie, etc.)
- Données de connexion : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, navigateur
- Données de progression pédagogique : modules suivis, résultats, date de connexion
- En cas de litige d’accès multiple : historique d’IP à des fins de sécurité
Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.
4. Finalités Du Traitement
Les données sont traitées dans les buts suivants :
- Gérer l’inscription et l’accès aux modules pédagogiques
- Assurer le suivi des apprentissages et des validations de modules
- Garantir la sécurité des comptes et prévenir les fraudes
- Permettre une assistance via chat ou téléphone
- Améliorer la qualité de la plateforme et analyser son utilisation (cookies analytiques)
5. Base Légale Du Traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Le contrat : pour la gestion des abonnements
- L’intérêt légitime : pour la sécurité de la plateforme
- Le consentement : pour les cookies non essentiels
6. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la navigation.
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires : pour la connexion et le maintien de session (non soumis à consentement)
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Matomo, etc.) : soumis à consentement
- Cookies fonctionnels : pour retenir vos préférences
Gestion des cookies :
Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous est proposée. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le lien « Gestion des cookies » en bas de page.
7. Durée De Conservation
- Données de compte : pendant toute la durée de l’abonnement + 3 ans
- Données de connexion : 1 an
- Cookies : entre 6 et 13 mois maximum selon leur nature
- Données pédagogiques : 3 ans à compter de la dernière activité
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit de limitation ou d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be)
Toute demande peut être envoyée à : admin@bschool.be
9. Sécurité Des Données
BSchool met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données : chiffrement, pare-feu, authentification forte, surveillance des connexions, etc.
10. Mineurs
Les mineurs peuvent utiliser la plateforme uniquement avec le consentement explicite d’un parent ou d’un représentant légal. Aucune donnée d’un mineur n’est collectée intentionnellement sans ce consentement.
11. Mise À Jour De La Politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions législatives ou techniques. La dernière version est toujours disponible sur le site.